Sisältö
- Laaja Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksuvälineet että Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Monipuolinen Pelitarjonta
Meillä on luoneet kasino Excitewin -platformin tuomaan käyttäjille monipuolisen kirjon ensiluokkaisia kasinopelejä. Pelivalikoima kattaa ylitse 3000 erilaista peliä, jotka ovat ovat lajiteltu selkeästi kategorioiden perusteella. Sivustollamme asiakkaat löytävät kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa sisältyy uudenlaisia bonuspiirteitä että edistyksellisiä jättipotteja.
Yhteistyökumppanina toimivat markkina-alan merkittäviä pelikehittäjiä, joka takaa pelien erinomaisen tason ja oikeudenmukaisen pelattavuuden. Koko pelimme on ollut arvioitu ulkopuolisten tahojen tekemänä, sekä pelit hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) turvatakseen, että kaikki pelitulos on täysin ja tasan sattumanvarainen. Toimialan standardina pidetään ylitse 96 prosentin palautusprosenttia (RTP), sekä valtaosa peleistämme ylittää kyseisen merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Esittää Todellisen Kasinokokemuksen
Livekasino poikkeaa muista tarjoamalla jatkuvaa pelaustoimintaa ammattitaitoisten jakajien johdolla. Pelihuoneissamme toimii koulutettuja työntekijöitä, jotka tuottavat todellisen kasino-tunnelman heti asiakkaan koneelle. Tarjoamme lukuisia erilaisia pöytiä vaihtelevilla panoksilla, jotta molemmat noviisit sekä asiantuntevat pelaajat löytävät itselleen passelin ratkaisun.
Suojaus sekä Luotettavuus
Alustan suojaus tulee meille tärkeänä etusijalla. Hyödynnämme 256-bit SSL-suojausta jokaisessa tiedonvälityksessä, mikä täyttää pankkitason tietoturvaa. Jokainen tapahtuma ja tietosi pidetään suojatusti salattuina palvelimillamme, ketkä ovat varmissa palvelinkeskuksissa kaikkialla Eurooppaa.
Toiminta pysyy lisenssillä varustettu Maltan pelilautakunnan (MGA) kautta, mikä asia merkitsee yhden alan merkittävimmistä toimiluvista. Malta Gaming Gaming Authority luotiin vuoden 2001, ja se tarkkailee tarkkaan jokaista luvanhaltijoita varmistaakseen reilun pelaamistoiminnan sekä käyttäjien suojan. Lupamme numero tulee julkisesti saatavilla, että tottelemme koko EU:n määrittelemiä ehtoja vastuuntuntoisesta pelitoiminnasta.
Vastuullinen Pelaaminen
- Esitämme toimintoja pelirajojen asettamiseen, mukaan lukien talletusrajat, häviörajat että pelijaksoajastimet
- Pelaajat pystyvät ottaa käyttöön itsesulkuominaisuuden milloin tahansa, että se astuu voimaan välittömästi
- Yhteistyö Nimettömien Pelaajien sekä toisten auttamisjärjestöjen myötä takaa auttamisen saannin
- Tarjoamme faktatarkistuksia, jotka toiminnot ilmoittavat pelaajaa kulutetusta ajasta että kulutetusta rahamäärästä
- Lasten pelaamisen estäminen on järjestetty tiukoilla ikätarkistuksilla välittömästi rekisteröitymisen aikana
Maksuvälineet ja Nostot
Tiedostamme, miten ripeät ja suojatut maksutransaktiot ovat asiakkaille erittäin tärkeitä. Esitämme kattavan kokoelman maksuvälineitä, jotka vaihtoehdot ulottuvat perinteisistä tilisiirroista moderneihin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 pankkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Kreditkortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten prosessointiaika vaihtelee käytetyn maksuvälineen mukaan, kuitenkin tavoitteemme on hoitamaan koko rahastot mahdollisimman nopeasti. Suurin osa nostopyynnöistä prosessoidaan 24 tunnin sisällä. Ensimmäisen noston kohdalla edellytetään henkilöllisyyden todentaminen, joka pysyy alan vakiokäytäntö että lakisääteinen ehto rahanpesun pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa ympäri dygnet suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanninkielellä. Esitämme useita kontaktitapoja:
- Livekeskustelu, joka on käytettävissä heti ei odottamista 24/7
- Sähköpostituki, mihin vastaamme yleensä 2-4 tuntien aikana
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset -osio, jonne ilmestyy vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin
- Yhteisöllisen medioiden väylät nopeaa yhteydenottoa varten
Palveluhenkilöstömme on koulutettu hoitamaan jokainen kysymykset teknisistä haasteista bonussääntöihin. Henkilöstö voivat myös auttamaan vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen toimintojen aktivoinnissa sekä tarjoamaan ohjeistusta tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Uudet pelaajat ottavat vastaan meiltämme houkuttelevan tervetulobonuksen kimpun, mikä paketti pitää sisällään sekä bonusta sekä ilmaiskehityksiä. Bonusehtomme tulee suunniteltu tasapuolisiksi sekä selkeiksi, ja kaikki wagering-vaatimukset pysyy esitetty ymmärrettävästi ennalta bonusetuuden aktivaatiota. Kierrätysvaatimuksemme muuttuvat bonustyypistä mukaan, vaan nämä tulevat markkina-alan keskiarvoa matalammat.
Tuomme myös säännöllisiä kampanjoita kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee omistautuneita asiakkaita kanta-asiakaspisteillä, jotka kohteet voi vaihtaa bonukseksi taikka muiksi etuudiksi. Mitä enemmän pelaat, sitä ylemmälle kanta-asiakastasolla pääset, mikä tuo entistä erinomaisia etuuksia että yksilöllistä asiakaspalvelua.
Meillä löytyy lisäksi viikoittaisia kilpailuja sekä kilpailuja, missä palkintopotti hajaannutetaan eniten sijoittuneiden pelaajien kesken. Mainitut turnaukset vahvistavat jännitystä ja antavat avaavuuden voittaa huomattavia voittoja pienemmillä panoksilla.